🛵 ENVÍO GRATIS SIN IMPORTE MÍNIMO POR CYBER Ver condiciones

LIBRO DE RECLAMACIONES

Ley 29571

TRIATHLON S.A.C. - RUC 20417531026
Dirección: Av. La Marina 2251 (2do piso), San Miguel – Lima – Lima

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

Todos los campos son obligatorios

1. Datos personales

Nombres:

Apellido Paterno:

Apellido Materno:

Tipo de Documento:

Número de Documento:

Teléfono / Celular:

Correo:

En caso no coloque una dirección de correo electrónico no podremos enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual, de conformidad con el artículo 4-B del Reglamento del Libro de Reclamaciones. No obstante, ello no impedirá que pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja.

Departamento:

Provincia:

Distrito:

Dirección:

Quiero recibir la respuesta mediante:

Correo electrónico

Dirección domiciliaria

Soy menor de edad

2. Información del bien contratado

Quiero recibir la respuesta mediante:

Producto

Servicio

Monto del reclamo:

Descripción del producto o servicio adquirido:

3. Detalle de la queja o reclamo

Tipo:

Reclamo

Queja

Descripción:

Pedido:

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

En caso no consigne como mínimo su nombre, DNI, domicilio o correo electrónico, reclamo o queja y el detalle del mismo, de conformidad con el artículo 5 del Reglamento del Libro de Reclamaciones, su reclamo o queja se considera como no presentado.

Para imprimir esta página que contiene tu hja de reclamació, puedes presionar Ctrl + P

DELIVERY

EXPRESS

ENVÍOS

NACIONALES

MÁS DE 50

TIENDAS

PAGO

SEGURO

TRIATHLON SPORT, TU TIENDA DEPORTIVA ONLINE

En Triathlon Sport Perú, nos apasiona el deporte y el estilo urbano. Con más de 50 tiendas en todo el país, ofrecemos una amplia selección de zapatillas, ropa y accesorios para que puedas expresar tu estilo y alcanzar tus metas. ¡Explora nuestra colección hoy y únete a la comunidad de amantes del deporte y la moda urbana!

¿Y tú, ya estás listo para el reto? Contamos con modelos exclusivos de tus equipos y marcas favoritas. Entérate de las últimas novedades solo con suscribirte a nuestro boletín y recibe correos personalizadas con descuentos exclusivos.

TU TIENDA DEPORTIVA CON LOS PRODUCTOS EXCLUSIVOS

Triathlon Sport, también cuenta con marcas propias como DFY, nuestra marca selecta para ofrecer un equilibrio entre calidad y precio en el mismo calzado. Así como también, representamos marcas para el cuidado y limpieza de los calzados, con Crep Protect. Así mismo, tenemos lo último de la selección peruana, desde su camiseta hasta sus accesorios. Por último, ofrecemos accesorios como las conocidas mochilas SprayGround, con modelos muy llamativos a simple vista.

Conoce un poco más acerca de nosotros en Triathlon.com.pe o visita nuestras tiendas físicas ubicadas estratégicamente a nivel nacional y explora nuestras distintas categorías, campañas y disfruta de la experiencia Triathlon Sport.